Tietosuojaseloste
Mediaplussa.fi
Mediaplussa tarjoaa verkkosivujen suunnittelua, rakentamista, tekoälyautomaatioita, CRM-integraatioita ja digitaalisen markkinoinnin palveluita.
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja palveluidemme yhteydessä, ja se on laadittu GDPR-vaatimusten mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Mediaplussa
Y-tunnus: 3492693-6
Osoite: 31600
Sähköposti: oskari.mikkola@mediaplussa.fi
Puhelin: 045 107 4457
Tietosuojasta vastaava yhteyshenkilö:
Oskari Mikkola (sama yhteystieto kuin yllä)
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:
yhteydenottoihin vastaaminen
tarjousten laatiminen ja palveluiden toimittaminen
verkkosivujen suunnittelu-, rakennus- ja ylläpitopalveluiden toteuttaminen
tekoälyautomaatioiden, sähköpostiautomaatioden ja CRM-integraatioiden toteutus
markkinointi- ja mainospalveluiden (esim. Meta-mainokset, somemainonta) toimittaminen
asiakassuhteen ylläpito ja palvelun laadun kehittäminen
Tietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voimme tuottaa Mediaplussan tarjoamat verkkosivu- ja markkinointipalvelut.
3. Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu:
rekisteröidyn suostumukseen (yhteydenottolomake ja chatbotin kautta annetut tiedot)
sopimuksen valmisteluun tai toteuttamiseen, kun henkilö pyytää tarjousta tai tilaa palvelun
4. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme asiakkaan itse antamia tietoja, kuten:
nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
yrityksen nimi (jos annettu)
viestikentän sisältö ja lisätiedot
Chatbotti kerää samat tiedot ja tallentaa ne CRM-käsittelyä varten.
Mediaplussa.fi ei tällä hetkellä käytä analytiikka- tai seurantatyökaluja.
5. Tietolähteet
Henkilötiedot saadaan:
verkkosivun yhteydenottolomakkeesta
chatbottiin syötettyinä
käyttäjän itsensä antamina
6. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton käsittelemiseksi ja palvelun tuottamiseksi.
Tämän jälkeen tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on kohtuullisesti tarpeellista tai lain edellyttämää.
Rekisteröidyn pyynnöstä poistamme kaikki häntä koskevat tiedot, mukaan lukien sähköpostiviestit.
7. Tietojen säilytyspaikat ja suojaus
Henkilötietoja säilytetään seuraavissa palveluissa:
Hostingerin sähköpostipalvelu (lomakkeen lähettämät tiedot)
Airtable (chatbotin keräämät CRM-tiedot)
Hostingerin palvelimet voivat sijaita EU/ETA-alueella tai sen ulkopuolella.
Airtable sijaitsee Yhdysvalloissa ja tiedonsiirrot perustuvat EU:n mallisopimuslausekkeisiin.
Kaikki tiedot säilytetään teknisesti suojatuissa järjestelmissä ja käyttöoikeudet on rajattu vain palvelun toteutukseen.
8. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Airtable-järjestelmän käyttö tarkoittaa, että henkilötietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin.
Siirrot tehdään GDPR:n mukaisesti käyttäen EU:n komission mallisopimuslausekkeita (SCC).
9. Tietojen luovutukset
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille, ellei se ole:
palvelun toteutuksen kannalta välttämätöntä
lain tai viranomaisen edellyttämää
osa teknistä käsittelyä edellä mainituissa palveluissa
Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
pyytää oikaisua
pyytää poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
rajoittaa käsittelyä
peruuttaa suostumus
vastustaa käsittelyä
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:
oskari.mikkola@mediaplussa.fi
11. Sähköpostimarkkinointi
Jos uutiskirje otetaan käyttöön, jokainen sähköposti sisältää linkin, josta tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa.
12. Evästeet ja seurantatyökalut
Sivusto ei tällä hetkellä käytä evästeitä tai analytiikkaa.
Jos evästeet otetaan käyttöön, selostetta päivitetään.
13. Tietosuojaselosteen muutokset
Saatamme päivittää tätä selostetta palveluiden kehittyessä.
Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa mediaplussa.fi.